Персональные данные
Политика обработки персональных данных
Политика относится к публичному каталогу, профилю покупателя, форме обращения мастеру и форме обратной связи с оператором. Она не заменяет политику мастера для его самостоятельной переписки и будущей сделки.
Редакция от 16 августа 2026 года
Оператор данных
Индивидуальный предприниматель Соснин Георгий Леонидович, ИНН 770479206350, ОГРНИП 319774600060730. Контакт ответственного канала: support@hypesite.ru.
Состав данных
Для профиля: имя, email, необязательный телефон и его нормализованная запись, хэш пароля при парольной регистрации, выбранный способ входа, устойчивый идентификатор Yandex ID при его использовании, время создания и технические данные сессии. Для одноразового входа временно обрабатываются идентификатор Flash Call либо OAuth state и PKCE-код. Для обращения: тема и текст, выбранные мастер и работа, сведения о странице и времени отправки, версия формы и факт отдельного согласия. Пароль в открытом виде, код входящего звонка, токены Yandex и платёжные данные не сохраняются.
Цели обработки
Создать и защитить профиль, проверить владение телефоном через Flash Call либо выполнить выбранный посетителем вход через Yandex ID, узнавать посетителя после входа и заполнять его контактные поля; принять обращение, ответить на вопрос оператору либо передать запрос выбранному мастеру, отправить сервисное подтверждение, защитить формы от злоупотреблений, разобрать жалобу и подтвердить совершённые действия. Данные не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия.
Получатели
Данные сохранённого профиля сами по себе мастерам не передаются. При выборе входа по телефону Plusofon получает номер и технические данные проверки; при выборе Yandex ID сервисы Яндекса обрабатывают авторизацию и передают оператору разрешённые поля профиля. Эти провайдеры не получают текст обращений мастерам. Обращение в поддержку получает оператор каталога. Данные конкретного запроса могут быть переданы выбранному подключённому мастеру только после отдельного согласия в форме. Иные технические подрядчики оператора получают только необходимый для работы сервиса объём.
Хранение и защита
Первичная запись данных граждан РФ выполняется в базе данных в Российской Федерации. Сессия хранится в защищённой HttpOnly cookie, а пароль — только как стойкий хэш. Проверки Flash Call и OAuth одноразовые, ограничены по времени и числу попыток; токен доступа Yandex в профиле не сохраняется. Доступ ограничивается служебными ролями. Профиль хранится до его удаления или отзыва согласия; обращения — до достижения цели и истечения применимых сроков защиты прав, после чего данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.
Права субъекта и отзыв
Можно запросить сведения, уточнение, ограничение, удаление профиля или данных обращения и отозвать согласие письмом на support@hypesite.ru. Укажите email профиля или обращения и достаточные сведения для поиска. Отзыв прекращает будущую обработку на основании согласия, но не отменяет законное хранение доказательств уже совершённых действий.